Microsoft Uzaktan Bağlantı Çözümleyicisi: Office 365 Uygulama ve Hizmet Sorunları ile İlgili Sorunları Giderme

Microsoft Uzaktan Bağlantı Çözümleyicisi: Office 365 Uygulama ve Hizmet Sorunları ile İlgili Sorunları Giderme

Merhaba Arkadaşlar ;

Microsoft Remote Connectivity Analyzer , Exchange Server Uzaktan Erişim Çözümleyicisi olarak resmen yayımlandıktan sonra, Office 365 uygulamalarını ve diğer Microsoft hizmetlerini analiz etmenize, sorun gidermesine ve düzeltmesine olanak tanıyan bir araçtır . Bu araç, bir kullanıcının Exchange istemcisi ve çeşitli ortamlar arasındaki iletişim kanalını taklit edebilmesini sağlayan bir web tabanlı araç koleksiyonuna ev sahipliği yapmaktadır.

Yönetici iseniz, Outlook hesabının kurulumu, bağlantı sorunları, parola sorunları veya Outlook yanıt vermiyor veya çöküyor gibi bazı sorunları tanımlamanıza yardımcı olabilecek, sizin için bir zorunluluktur bilen bir araçtır. Exchange, Lync / Skype ve Office 365 sunucuları için ortak bağlantı sorunlarını giderir. Microsoft hizmetleri için uzaktan bağlantıyı analiz eder ve ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol eder.

Tüm testler, test bağlantısı web sitesinden söz konusu hizmete ya da kurum içi bir sunucuda veya Office 365'te gerçekleştirilir.

Microsoft Uzaktan Bağlantı Çözümleyicisi

Aşağıda, Microsoft Uzaktan Erişim Çözümleyicisi'ni kullanarak gerçekleştirebileceğiniz sınamalar bulunmaktadır - bunlar, ekran görüntüsünde gösterilen ilgili sekmeler altında gruplandırılmıştır.


1. Exchange Server: Bu sekmede yer alan tüm testler, On-Premises Exchange veya Hibrit Exchange yüklemeleri içindir.

Bu sekmedeki testler şunlardır:

Microsoft Exchange ActiveSync Bağlantı Testleri

Exchange ActiveSync: Bu sınama, mobil aygıtın Exchange ActiveSync kullanarak bir exchange sunucusuna bağlanmak için kullandığı adım adım bir işlem oluşturur.

Exchange Activesync Otomatik Bulma: Bir Exchange ActiveSync aygıtının Autodiscover hizmetinden ayarları almak için kullandığı adımları analiz eder.

Microsoft Exchange Web Hizmetleri Bağlantı Testleri

Senkronizasyon, Bildirim, Kullanılabilirlik ve Otomatik Yanıtlar : Bu, BT yöneticileri için Entourage EWS'yi veya diğer Web Hizmetleri istemcilerini kullanarak harici erişimi hedefleyen, özellikle yararlı olan temel bir testtir. Çalıştıklarını doğrulamak için birçok Temel Exchange Web Hizmetleri görevlerini analiz eder.

Hizmet Hesabı Erişimi: Bu test daha özel olarak uygulama geliştiricileri tarafından kullanılır. Hizmet hesabının posta kutularına erişme yeteneğini alternatif kimlik bilgileri ile doğrular. Ayrıca içindeki öğeleri oluşturma ve silme yeteneğini ve Exchange Taklit Etme aracıyla ona erişme becerisini doğrular.

Microsoft Office Outlook Bağlantı Testleri

Outlook Bağlantısı: Bu sınama, Outlook'un hem HTTP üzerinden RPC'yi hem de HTTP protokolleri üzerinden MAPI kullanarak bağlantıyı test ederek internetten bağlanmak için kullandığı adımları analiz eder.

Outlook Autodiscover: Bu sınama, Outlook'un Autodiscover hizmetinden ayarları almak için kullandığı adımları içerir.

İnternet E-posta Testleri

Gelen SMTP E-postası: Etki alanınıza gelen SMTP e-postasını göndermek için Internet e-posta sunucusunun kullandığı adımları inceler.

Giden SMTP E-postası: Giden IP adresinde Tersine DNS, Gönderen Kimliği ve RBL denetimleri olup olmadığını kontrol eder.

POP E-postası: Bir e-posta istemcisinin POP3 kullanarak bir posta kutusuna bağlanmak için kullandığı adımlar geçerlidir.

IMAP E-postası: Bir e-posta istemcisinin IMAP4 kullanarak bir posta kutusuna bağlanmak için kullandığı işlemi inceler.

2. Office 365:  Mevcut tüm sınamalar, Exchange Online altyapısını sınamak için kullanılabilir. Bu sekmede bahsedilen testler şunlardır:

Office 365 Genel Sınamalar:

Office 365 Exchange Etki Alanı Adı Sunucusu (DNS) Bağlantı Testi: Adından da anlaşılacağı gibi, Office 365'te doğruladığınız etki alanının dış etki alanı adı ayarlarını denetler ve gelen e-postayı Internet'ten ve Outlook'tan almayan gibi posta iletimiyle ilgili tüm sorunları bulur Outlook'a ve Exchange Online'a bağlanmayı içeren istemci bağlantısı sorunları.

Office 365 Lync Etki Alanı Adı Sunucusu (DNS) Bağlantısı Testi: Office 365'te özel etki alanı kullanıcınızın dış etki alanı adı ayarlarını denetler.

Office 365 Tek Oturum Açma Testi: Kurum içi kimlik bilgileriniz ve bazı temel Active Directory Federasyon Hizmetleri (ADFS) yapılandırmasıyla Office 365'e oturum açma konusunda herhangi bir sorun olup olmadığını doğrular.

Exchange ActiveSync Bağlantı Testleri, Exchange Web Hizmetleri Bağlantı Testleri, Office Outlook Bağlantı Testleri ve Office 365'in İnternet E-posta Sınamaları gibi bu sekme kategorisi altındaki diğer testler, Exchange sunucusunun testlerine benzer.

Office 365 için Microsoft Destek ve Geri Yükleme Yardımcısı

Destek ve Kurtarma Asistanı, ortak Office 365 sorunlarını çözmek için kullanabileceğiniz yeni bir araçtır. Uygulama, birkaç genel Outlook sorununu giderebilir ve onarabilir, Office istemcisini kurmanıza yardımcı olabilir ve hesap ayarlarının doğru olduğundan emin olmak için çeşitli kontroller yapabilir.

Kullanmaya başlamak için web sitesinden indirin (sonunda verilen link) ve çalıştırın. Araç, hangi uygulamayla sorun yaşıyorsunuz (aşağıya bakın) seçmenizi ister.


Bundan sonra, sorunu seçmeniz istenecektir.


Bir dizi tanılama sınamasını çalıştırdıktan sonra, Support and Recovery Assistant bulduğu sorunları giderebilir veya kullanıcıya problemleri nasıl düzelteceğini söyleyebilir. Test sonuçları, kullanıcıların Office 365 yöneticisi veya bir destek mühendisiyle paylaşabilecekleri bir günlük dosyasına kaydedilir. Support and Recovery Assistant'ı her çalıştırdığınızda, otomatik olarak kendisini en son sürüme günceller

3. Business / Lync için Skype:  Bu testler, kurum içi ve dışı olmak üzere tüm Microsoft Lync ve Skype Business istemcileri içindir. Bu sekmede bahsedilen testler şunlardır:

Microsoft İş için Skype Testleri

Skype for Business Server Uzaktan Bağlantı Testi: Bir iş sunucusu için Skype'a olan bağlantıyı test eder.

İş için Skype Otomatik Bulma Web Hizmeti: Bu test, kök simgesi için güvenli bir HTTPS bağlantısı kurarak, kurum içi Skype for Business Autodiscover web hizmeti sunucusu için mobil cihazlar ve Skype for Business Windows Store uygulaması için uzaktan bağlantıyı onaylamak için kullanılır.

Microsoft Lync Sınamaları

Lync Server Uzaktan Bağlantı Testi: Microsoft Lync Sunucusuna uzaktan bağlantıyı doğrular.

Lync Otomatik Bulma Web Hizmeti Uzaktan Bağlantı Testi: Kök belirteç için güvenli bir HTTPS bağlantısı kurarak mobil aygıtlar ve Lync Windows Mağaza uygulaması için kurum içi Lync Autodiscover web hizmeti sunucusuna uzaktan bağlantıyı doğrular.

Microsoft Office Communications Server Testleri

Office Communications Server Uzaktan Bağlantı Testi: Microsoft Office İletişim Sunucusuna uzaktan bağlantıyı denetler.

4. Message Analyzer:  Bu sekme, e-posta başlıklarını analiz etmek için kullanılabilir; bunları kullanarak aşağıdaki işlevleri yapabilirsiniz.

 En önemli özelliklerini ve toplam teslimat süresini hızlı bir bakışta görün.

Alınan üst bilgileri analiz edin ve ileti aktarım gecikmelerinin kaynaklarını kolayca bulabilmek için en uzun gecikmeleri hızlı bir şekilde görüntüler.

Tüm başlıkları başlık adıyla veya değere göre sıralayın.

İhtiyacınız olmayan bölümleri çabucak çöker.

Bu, Exchange, Office 365 veya başka herhangi bir RFC standart SMTP sunucusu veya aracısı tarafından oluşturulan bir e-posta üstbilgisi için yararlıdır.

Office 365 uygulamalar ve hizmet sorunları ile ilgili sorunları giderme

Tek yapmanız gereken web URL'sini ziyaret etmek ve gerçekleştirmek istediğiniz testi seçmektir. Testler yürütüldükten sonra, Microsoft Uzaktan Erişim Denetleyicisi arızanın kaynağını bulur ve sorunu gidermek için ipuçları önerir.

Ayrıca, kullanıcılar için sorunları otomatik olarak gidermek veya önerilen çözümler hakkında talimat vermek için de kullanılabilir. Tüm teşhis sonuçları, kullanıcıların daha fazla araştırma için Office 365 yöneticisi veya destek mühendisleriyle paylaşmaları için bir günlük dosyasına kaydedilir.

Microsoft Uzaktan Erişim Çözümleyicisi, tüm Exchange kuruluş içi veya Exchange Online yöneticisinin aşina olması gereken çok yararlı ve zorunlu bir araçtır.Aracı kullanmaya başlamak için Buraya tıklayın. Office 365 için Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısını Buradan indirebilirsiniz.

Bütün işlemler bu kadar Herkese Kolay Gelsin.

About the author

Serkan Gündoğdu
Bilgisayar ve Yazılım Programları Hakkında En Güncel Bilgiler Bu Blog'da Bizi Takip Etmeyi Unutmayın.

Yorum Gönder

YORUM YAPARAK KATKIDA BULUNABİLİRSİNİZ...